Représentant des ventes internes

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CDI
Montréal
Canada

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#Equipe

 

En tant que membre de l'équipe Cloud Sales d'OVHcloud, le Représentant des Ventes Internes est responsable de l'acquisition et de la croissance des clients. Basé à Montréal, vous êtes un acteur clé de la présence internationale d'OVHcloud. Dynamique, proactif et passionné par la vente et l'industrie du Cloud, le représentant des ventes internes travaille dans une équipe multiculturelle dont le but ultime est la satisfaction du client.  

Tout au long de votre formation d'initiation de 6 semaines, vous apprendrez à connaître les produits OVHcloud par des experts reconnus dans le secteur de l'industrie du Cloud et comment utiliser les arguments de vente uniques au Groupe pour positionner au mieux nos produits dans un discours de vente réussi.

Vous êtes le premier point de contact entre l'entreprise et un client potentiel. Votre rôle sera d'aider les nouveaux clients en répondant aux demandes de vente par appels et courriels, entrants et sortants. Vous êtes responsable de la satisfaction client et de la génération de revenus au sein d'un ensemble diversifié de prospects sur le territoire des moyennes entreprises.

La maîtrise de la langue espagnole est nécessaire pour échanger avec les clients d'Amérique du Sud.

 

#Missions

  • Contribuer à la croissance d'OVHcloud notamment sur le marché Sud-américain du Cloud en générant des opportunités commerciales avec des clients existants et potentiels,
  • Travailler avec diverses sources principales : appels entrants, tickets, demandes de renseignements sur les formulaires de contact, campagnes promotionnelles, suivi d'événements, etc,
  • Aider les clients à identifier des besoins supplémentaires,
  • Identifier et surmonter les obstacles à la vente,
  • Identifier le bon produit OVHcloud pour répondre aux besoins du client,
  • Convertir les prospects potentiels en clients, 
  • Gérer un pipeline d'opportunités d'affaires et les ajouter à notre système client (CRM), 
  • Renforcer la marque OVHcloud tout en offrant un excellent service à la clientèle.

#Profil
  • Vous maitrisez l'espagnol. La deuxième langue maîtrisée peut-être soit le français, soit l'anglais
  • Esprit commercial et capacité à gérer des conversations techniques,
  • Capacité à travailler au téléphone et de répondre aux tickets générés par les clients par courriel,
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale,
  • Autonome, organisé et proactif
  • Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire au sein d'un environnement technique.
  

#Team

As a member of the OVHcloud Sales team, the Inside Sales Representative is in charge of acquiring and growing customers. Based in Montréal, the Inside Sales Representative is a key actor of OVHcloud international presence. Dynamic, proactive and passionate by Sales and the Cloud Industry, the Inside Sales Representative works in a mutli-cultural team which ultimate goal is the client's satisfaction.

 You are the first point of contact between OVHcloud and a prospective customer. Your role will be to assist new customers by answering sales requests through calls and emails, both incoming and outgoing. You are responsible for customer satisfaction and for revenue generation within a diverse set of prospects within the mid-market territory.

 Excellent level of Spanish is mandatory for this position.

 

 #Missions

  • Contribute to OVHcloud's growth on the South America Cloud market by generating business opportunities with prospective and existing clients,
  • Work with various lead sources: inbound calls, tickets, contact form enquiries, promotional campaigns, events follow up etc,
  • Help clients identify additional needs,
  • Identify and overcome sales hurdles,
  • Identify the right OVHcloud product in order to meet customer needs,
  • Convert potential prospects into OVHcloud customers,
  • Manage a pipeline of business opportunities and add them to our customer system (CRM),
  • Reinforce the OVHcloud brand while providing excellent customer service.

 

#Skills

  • Languages skills: Spanish and French, or Spanish and English
  • Sales mindset and ability to handle technical conversations
  • Experience in IT environment
  • Knowledge of Cloud products (Public Cloud, Private Cloud, Dedicated Servers, VPS...) is a plus
  • Ability to work on the phone and to answer electronic tickets generated by customers through email
  • Excellent communications skills both written and verbal
  • Customer orientation and technical acumen
  • Rigorous, autonomous, resourceful, organized and proactive

 

Votre équipe

Développement des ventes

La croissance de notre activité est une priorité. Notre équipe Développement des ventes doit ainsi savoir détecter de nouvelles… En savoir +