Metrics Manager H/F

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Avec plus d'1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l'international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l'ensemble de notre chaine industrielle.


Nous défendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d'ouverture aux standards, de protection de la vie privée.

 

Afin d'accompagner notre croissance, nous sommes à la recherche de notre futur Metrics Manager qui sera chargé d'accompagner les managers opérationnels dans la compréhension et la mise en place des KPIs pour piloter leur activité et l'animation de leurs équipes sur les 7 départements de la DSI (400 personnes).

Notre ambition : poursuivre la professionnalisation de la DSI en améliorant son efficience ainsi que la communication auprès de la direction OVHcloud et des investisseurs.

Nous recherchons une personne qualifiée et créative pour fournir un reporting robuste et structuré permettant de rattacher les objectifs de chaque équipe à ceux de la direction ainsi que de mettre en place des procédures qui seront bien communiquées et comprises à travers l'organisation.

 

Soyez prêt(e) à être impliqué(e) dans des études ponctuelles et des nouveaux projets demandant une analyse détaillée pour aider la prise de décision de l'équipe de direction. Vous aiderez les équipes opérationnelles à piloter la performance et à construire les budgets. Vous serez garant(e) de l'exactitude des données pour les activités de votre périmètre.

Le(la) candidat(e) idéal(e) est à l'aise dans un environnement très dynamique, en forte croissance et est capable d'analyser et résoudre des problèmes.

 

 

Principales Responsabilités :

Le Metrics Manager jouera un rôle clé dans l'analyse et le reporting des problèmes qui affectent les indicateurs de performance clés (notamment les tableaux de bord et mesures) en :

 

  • Accompagnant les Process Managers et IT Manager dans la mise en place et la compréhension des KPIs en les adaptant à leur périmètre pour chacun des processus de la DSI
  • Évaluant la pertinence de plans d'actions et projets au regard d'un objectif métier à atteindre
  • Recherchant des causalités et dépendances entre données statistiques
  • Consolidant bottom-up de ces KPIs de manière hebdomadaire
  • Identifiant des KPI en écart et en vérifiant la présence d'actions correctrices engagées par les process managers
  • Préparation du dashboard CIO pour revue hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle

 

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous que vous soyez proactif et que vous participiez à l'amélioration continue de votre périmètre.

 

 

 

Qualifications Requises :

  • Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire
  • Vous avez de solides compétences en modélisation, y compris une excellente connaissance de Microsoft Excel, et dans la manipulation de bases de données relationnelle (langage SQL)
  • Vous avez un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit


Vous avez de solides compétences techniques sur la :

  • Réalisation de tableaux de bords à différents niveaux de détail
  • Réalisation de présentations de synthèses
  • Précision et fiabilité dans la production de rapports chiffrés
  • Maitrise des délais et capacité à faire tenir les délais à des tierces parties
  • Maitrise d'Excel, requêtage SQL, JIRA ou outil de ticketing, outil de gestion de contenu type Confluence, outils de visualisation de la performance type Grafana
  • Vous avez une capacité d'analyse et exploitation de grandes quantités d'informations,
  • Vous avez de solides compétences en communication à la fois écrite et orale et la capacité à hiérarchiser et gérer de multiples taches dans des délais courts,
  • Vous êtes doté d'un grand sens du service, vous avez à coeur d'avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes.
  • Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un critère important pour vous.
  • Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement rapide et challengeant.

 

Malheureusement, nous ne prenons pas d'alternant, ni de stagiaire pour ce poste, un minimum de 3 ans d'expériences est requis.  

 

Rejoindre OVHcloud c'est :

  • Avant tout, participer à la révolution numérique et à la création d'un cloud souverain.
  • Évoluer dans un environnement positif, bienveillant et favorisant le partage et l'initiative
  • Travailler dans un environnement international – multi-sites/multi-équipes

 

Vous souhaitez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et casser les codes ? Vous voulez utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit !


N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud !

 

 

 

 

 

 
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