Manager IT squad Operations et Support Interne H/F

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SQUADLEADOP&SUPPORT102019
CDI
Nantes
Paris
Rennes
Roubaix
France
La Unit Corporate Tools a pour mission de recueillir, challenger les besoins de ses clients internes et identifier les solutions internes ou externes permettant d'y répondre, avec la meilleure adéquation coût, délai, fonctionnalités. Elle assure aussi le Business as Usual et Run des applications existantes, en collaboration avec la unit Core Services.
L'organisation de la unit est alignée avec celle de ses BU clientes : squad Industry pour la BU industry, squad Corporate pour la BU Ops, squad Finance et squad HR pour la BU Corporate et squad Operations et Support Interne pour traiter à la fois les besoins de la BU Ops mais aussi ceux de l'ensemble des collaborateurs
Votre rôle :

En tant que Squad lead vous managez l'équipe interne et/ou externe et le portefeuille d'activités. Vous êtes en charge d'organiser roadmap, ressources et budget dans l'atteinte des objectifs de vos clients internes. Pour cela vous définissez la meilleure organisation opérationnelle permettant de tenir vos objectifs.Vous créez à la fois la dynamique d'équipe qui permet l'atteinte des objectifs de la roadmap, le développement de chacun mais aussi la dynamique d'une relation de confiance avec vos clients internes.

Plus précisément :

-Assurer l'amélioration continue de la qualité·      
-Rechercher et corriger des dysfonctionnements tant sur le delivery projet que sur le run·      
-S'assurer du positionnement correct des compétences et des forces eu égard au périmètre et à la charge·-S'assurer que la roadmap est bien pilotée et suivie·      
-S'assurer que le niveau de service du run est conforme aux attentes·       Gérer le budget·      
-Assurer la gestion humaine d'une équipe en lien avec le HRBP (fait grandir et évoluer ses collaborateurs)·      
-Dynamiser la communication de son équipe (interne & externe, réseaux sociaux, conférences…).
  
Vos atouts :

Savoir et Savoir-Faire·      

Management d'équipes internes ou externes·      
Capacité à superviser des portefeuilles projets, des projets de transformation ou le fonctionnement du run·      
Maîtrise de l'anglais 
Traits de Personnalité·  

Leadership : inspire son équipe à se dépasser, à sortir du cadre, fédérer autour d'une vision, prise de hauteur·      
Sens du client et de l'utilisateur·      
Passion pour l'informatique et pour l'apprentissage de nouveaux langages et systèmes·      
Adaptabilité et autonomie, pour s'insérer dans de nouvelles équipes, travailler sur des projets très différents et s'auto-former en permanence sur les nouvelles technologies
  
Votre équipe

Tech - R&D

Notre département Tech-R&D conçoit et développe les services qui façonneront l’avenir d’OVH. Il fournit également les systèmes IT… En savoir +