Développeur RUN billing H/F

Ref
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CDI
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France

#Equipe


Au sein d'OVH, la Digital Core Unit est en charge de développer et intégrer les outils IT du coeur de métier d'OVH, nécessaires au business client (gestion des services / Produits d'OVH, des commandes, facturation, paiement…). Vous rejoignez l'équipe RUN de l'équipe DSI Billing, en charge de la gestion de la facturation, du paiement et de la détection de la fraude...


#Mission

Le développeur RUN customer billing sera partie intégrante de l'équipe SUPPORT. Il sera en charge de :

1. Suivre les demandes et incidents clients remontés par le SUPPORT CLIENT et les résolutions d'incidents du backoffice de facturation et commande du début jusqu'à leur clôture

  • Qualifier l'impact ou le risque opérationnel afin d'escalader l'incident si nécessaire
  • Identifier les incidents récurrents et leurs origines, les corriger durablement en partenariat avec les équipes de conception/développement
2. Garantir un haut niveau de disponibilité et de qualité des services OVH pour ses clients

3. Proposer des améliorations de l'existant

4. Créer et maintenir des procédures de maintenance et de diagnostique

5. Réaliser les évolutions nécessaires à l'amélioration du SI facturation
  • Aide à la définition des besoins
  • Rédaction des spécifications
  • Développements / TU
  • Participation aux tests

6. Reporting au responsable de l'équipe RUN customer billing

Chez OVHcloud, nous encourageons l'audace et l'esprit d'initiative. Au-delà de ces missions, nous attendons donc de vous d'être force de proposition et de participer à l'amélioration continue de votre périmètre.

 

    #Profil

    • Une 1ère expérience dans une TMA ou une équipe de maintenance applicative
    • Réalisation de développements applicatifs
    • Autonomie, efficacité et sens de la méthode sont des garants du succès
    • Remise en cause et force de proposition
    • Maîtrise du développement et de ses bonnes pratiques
    • Connaissance de l'environnement Linux
    • Connaissance des architectures logicielles
    • Maîtrise du développement et de ses bonnes pratiques
    • La connaissance des langage Perl et GO est un plus mais n'est pas indispensable
    • Doté d'un grand sens du service, vous avez à coeur d'avoir un impact positif sur vos interlocuteurs internes et/ou externes
    • Vous êtes ouvert sur le monde et travailler dans un contexte international est un critère important pour vous
    • Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement rapide et challengeant


    Vous souhaitez rejoindre une aventure humaine unique ?
    Explorer de nouvelles voies et casser les codes ?

    Vous voulez utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit.

    N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud !


    Votre équipe

    Tech - R&D

    Notre département Tech-R&D conçoit et développe les services qui façonneront l’avenir d’OVH. Il fournit également les systèmes IT… En savoir +