Chef de Projet Digital marketing - H/F

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Dmarketing2020
CDI
Roubaix
France

OVH, 1er hébergeur Français et Européen et 3ème hébergeur mondial se diversifie dans différentes couches de services, allant du Cloud à la téléphonie, en passant par l'hébergement mutualisé et les noms de domaines. Dans un environnement en constante évolution, OVH souhaite relever les défis de ses clients en proposant des produits et solutions adaptés sur des technologies innovantes.    

La dimension globale de OVH, implantée non seulement dans les principales villes Françaises mais aussi dans plusieurs pays Européens, en Inde, au Canada et aux USA requiert une aisance dans la pratique de l'anglais au quotidien, ainsi qu'une autonomie et un travail collaboratif dans la réalisation des projets.   

 

Votre rôle?

Rattaché(e) au département VU Ecommerce, vous êtes en charge de gérer le marketing digital du périmètre « Espace Client ».

Vous êtes en charge des expressions de besoins marketing sur votre périmêtre. En ce sens, vous définissez les enjeux marketing, les objectifs business associés et les projets à réaliser. Vous pilotez la performance des parcours digitaux sur votre périmètre et l'atteinte des objectifs quanti.

Disposant d'une expertise marketing/e-commerce, vous connaissez les méthodologies marketing Web et êtes attentif à chaque détail pour répondre aux attentes de nos clients.

Vous êtes curieux(se), et passionné(e), vous apportez un soin particulier à donner du sens aux attentes clients, analyser leurs besoins pour développer leur satisfaction et optimiser la conversion des parcours

Proactif(ve) sur votre environnement, vous êtes également force de proposition sur l'amélioration continue de l'ensemble de nos méthodologies.

Les missions

  • Définir et cadrer les projets marketing digitaux permettant de répondre aux attentes de nos clients et optimiser la conversion des parcours digitaux.
  • Assurer la formalisation des briefs marketing et écrire les specs fonctionnelles des projets
  • Construire les feuilles de route projets, en cohérence avec les ambitions d'OVH dans le respect des délais et des éléments qualité/coûts.
  • Coordonner les équipes pour déployer les projets en temps voulu
  •  Piloter la performance des actions mises en oeuvre et l'atteinte des objectifs
  •  Assurer un reporting transverse sur la performance digitale, et l'avancement des projets en cours.
  •  Contribuer à l'amélioration des processus et de nos méthodologies.   

Vos atouts?

  • Expertise Marketing digitale et analyse de la performance des parcours digitaux (conversion, etc.)
  • Expérience dans un environnement web e-commerce international
  • Connaissances en méthodes agiles
  • Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit ;
  • Excellente communication, à la fois écrite et orale ;

 

Votre parcours?

  • Minimum de 5 années d'expérience en Marketing Digital
  • Bac +5 et plus
  • Expérience de gestion de projet digital appréciée
  • Bon relationnel et forte capacité d'adaptation. Le changement est pour vous une opportunité d'évoluer.
  
Votre équipe

Expérience clients

Notre équipe Expérience client (CX) a pour objectif d’améliorer l’expérience utilisateur sur les différentes plateformes numériques d’OVH,… En savoir +