Fonctions Transverses

Notre équipe Fonctions transverses accompagne l'ensemble de notre département CCO au niveau mondial. Elle définit les prévisions d'appels, assure la planification des équipes et pilote les activités en temps réel.
L’équipe assiste aussi tous les projets transverses liés à la qualité, aux processus, à la formation ou encore aux outils. Elle est garante de la cohérence globale et l'excellence de ces activités à l’international.

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