Software Engineer RUN / Sre H/F

Ref
1319J1354
CDI
Paris
Roubaix
France

#Equipe

Au sein d'OVH, la Digital Core Unit est en charge de développer et intégrer les outils IT du coeur de métier d'OVH, nécessaires au business client (site web, gestion des services / Produits d'OVH, des commandes, facturation, paiement, delivery…). Vous rejoignez l'équipe ayant l'ownership d'Agora, notre produit en charge de la gestion des outils relatifs à la commande client.



#Mission

Le développeur RUN agora-product sera partie intégrante de l'équipe. Il sera en charge de :

  • Suivre les demandes clients et les résolutions d'incidents du backoffice de déclaration catalogue, commande, livraison du début jusqu'à leur clôture
  • Qualifier l'impact ou le risque opérationnel afin d'escalader l'incident si nécessaire
  • Identifier les incidents récurrents et leurs origines, les corriger durablement en partenariat avec les équipes de conception
  • Garantir un haut niveau de disponibilité et de qualité des services OVH pour ses clients
  • Design, implémentation et mise en place de solutions de monitoring
  • Proposer des améliorations de l'existant
  • Créer et maintenir des procédures de maintenance et de diagnostique
  • Réaliser les évolutions nécessaires à l'amélioration du SI 
  • Aide à la définition des besoins
  • Rédaction/Validation des spécifications
  • Développements / TU
  • Participation aux tests
  • Validation et mise en production des versions
  • Création d'outils / dashboards
  • Reporting au responsable de l'équipe product

#Profil
Savoir faire

  • Une première expérience dans une équipe de maintenance applicative
  • Réalisation de développements applicatifs 
  • Capacité de synthèse de d'analyse

Savoir être

  • Autonomie, efficacité et sens de la méthode sont des garants du succès 
  • Remise en cause et force de proposition 
  • Pragmatisme et sens de l'organisation 
  • Goût du challenge et de l'amélioration continue 
  • Sens du service client

Compétences techniques

  • Golang et/ou Python 
  • Linux 
  • Connaissance des architectures logicielles 
  • Maitrise du développement et de ces bonnes pratiques

Your team

Tech - R&D

Our Tech-R & D department designs and develops the services that will shape the future of OVH. It also provides the IT systems needed… Find out more