Key Account Manager

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CDI
Paris
France

#Equipe

Au sein d'OVHcloud, le Key Account Manager est en charge de fidéliser l'expérience client tout au long de son cycle de vie, via des produits, des services adaptés aux différents segments de clientèle.


#Missions

En votre qualité de Key Account Manager vous aurez la responsabilité des comptes clés de l'entreprise. Vous définirez et mènerez une stratégie de vente auprès de ces acteurs tout en développant un plan de comptes et une stratégie de business développement pour chacun des clients dont vous aurez la charge.

Pour cela vos missions sont les suivantes :


  • Analyser en permanence le contexte business du compte : ses produits / services, son marché, son évolution, l'activité de la concurrence, son organisation, …
  • Définir et garantir le déploiement de la stratégie de vente. 
  • Elaborer les prévisions de vente pour ces comptes en lien avec la Direction Commerciale.


Faire croitre le chiffre d'affaire généré par les comptes confiés, en mode ‘push' et ‘pull' :

  • Analyser les besoins du client en collaboration avec les Ingénieurs avant vente et proposer des solutions techniques adaptées,
  • Saisir les opportunités de cross-sell et up-sell
  • Superviser les actions de prospection et d'acquisition
  • Evaluer, référencer et optimiser les opportunités commerciales
  • Mener les négociations commerciales principales en étroite collaboration avec les Ingénieurs avant vente


Suivre la progression des comptes et superviser l'amélioration continue :

  • Assurer le reporting des activités de gestion des comptes clés confiés
  • Participer aux analyses win / loss et proposer les améliorations
  • Agréger les différents "retours d'expérience" concernant les projets réalisés avec les comptes clés

#Profil

  • 7 à 10 années d'expérience en tant que force commerciale idéalement dans le secteur IT
  • Expérience initiale de la gestion de comptes clients (ingénierie d'affaires)
  • Une expérience dans la gestion de grands comptes souhaitée
  • Très bonne maîtrise des techniques commerciales
  •  Maîtrise des cycles de ventes
  •  Capacité à construire des offres complexes
  •  Maîtrise de l'anglais
  • Fortes capacités de négociation
Your team

Sales

Our Sales department is responsible for the commercial development of all our solutions, via different sales channels. Combining customer… Find out more