IT Support Specialist Cloud (m/w/d)

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1336J1314
CDI
Cologne
Deutschland

OVHcloud ist ein globaler Cloud-Anbieter, der sich auf die Bereitstellung von Lösungen zur besseren Verwaltung, Sicherung und Skalierung von Daten mit branchenführender Leistungs- und Kosteneffizienz spezialisiert hat. OVHcloud bietet eine smarte Alternative für Bare-Metal-Server und Hosted-Private-Cloud-, Hybrid-Cloud- und Public-Cloud-Lösungen. Das Unternehmen betreibt 30 Rechenzentren an 12 Standorten auf 4 Kontinenten, produziert seine eigenen Server, baut seine eigenen Rechenzentren und setzt sein eigenes globales Glasfasernetzwerk ein, um maximale Effizienz zu erreichen. Durch seinen Anspruch, den Status quo in Frage zu stellen, sorgt OVHcloud für Freiheit, Sicherheit und Innovation, um heute und in Zukunft die Herausforderungen im Umgang mit Daten zu überwinden. Mit einer 20-jährigen Tradition, einem soliden europäischen Fundament und einer starken Präsenz in Kanada seit 2011 fördert OVHcloud verantwortungsbewusste Technologien. So will das Unternehmen die treibende Kraft hinter der nächsten Cloud-Evolution sein.

 

Im Rahmen unseres starken Wachstums in der Region Central Europe suchen wir für unseren Standort in Köln einen

 

 

IT Support Specialist Cloud (m/w/d)

  

#Tätigkeit

 

  • Lösungsorientierte Beratung von Neu- und Bestandskunden zur OVH Produktpalette;
  • Bearbeitung von technischen Kundenanfragen per Telefon und E-Mail;
  • Diagnose und Behebung allgemeiner sowie spezifischer Störungen;
  • Zusammenarbeit mit Systemadministratoren und Entwicklern, um dem Kunden die beste Lösung bereitzustellen;
  • Beratung potenzieller Neukunden zu OVHcloud Produkten und Dienstleistungen gemäß derer Bedarfe;
  • Teilnahme an allen internen Schulungen, die für die Weiterentwicklung und das Aufrechterhalten eines fundierten Fachwissens über Produkte, Technologien und Verkaufsstrategien erforderlich sind;
  • Mitwirkung bei der Außendarstellung von OVHcloud als Unternehmen mit starker Fachkompetenz und ausgezeichneter Kundenbetreuung;

 

#Profil

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Fachkenntnisse durch mehrjährige Erfahrung im IT Umfeld;
  • Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil;
  • Fundiertes Fachwissen im Bereich IT und neuer Technologien;
  • Sehr gute Kenntnisse über Linux und Virtualisierung (VMware);
  • Basiswissen zu Cloudprodukten: VPS, Dedicated Servers, Private und Public Cloud;
  • OpenStack Kenntnisse sind von Vorteil;
  • Ausgeprägte Analysefähigkeit, lösungsorientiertes Arbeiten und Beratungskompetenz dem Kunden gegenüber;
  • Aufgeschlossene, dynamische Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität;
  • Souveränes und freundliches Auftreten dem Kunden gegenüber sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit;
  • Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Organisationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

 

 #Angebot

 

  • Spannende Tätigkeit in einem hochinnovativen und internationalen Umfeld mit modernsten Technologien
  • Außergewöhnlicher Teamspirit über alle Fachbereiche und Landesgrenzen hinweg; Wir leben #OneTeam
  • Flexible Arbeitszeiten, Home Office sowie eine zukunftssichere Festanstellung mit markt- und leistungsorientierter Vergütung
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie ein attraktives Versicherungspaket
  • Beteiligung an Kosten für öffentlichen Transport und sportliche Aktivitäten
  • Regelmäßige Firmenevents, kostenlose Getränke und frisches Obst

 

 

Sie möchten Teil eines einzigartigen Teams werden? Sie möchten neue Wege gehen und Ihr Talent für ein ambitioniertes Projekt einsetzen?

Dann sind Sie hier richtig! Zögern Sie nicht länger und werden Sie Teil des OVHcloud Abenteuers!

 

Noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei Lisa Jung; telefonisch unter +49 (0) 172 791 3902 oder per Mail an lisa.jung@corp.ovh.com.

 
Ihr Team

Customer Support

Unser Customer Support bietet unseren Kunden auf der ganzen Welt erstklassige technische Unterstützung. Sie stellt sich auf deren… Mehr erfahren