Partner Account Manager H/F

Ref
PAM0919
CDI
Paris
Roubaix
France
Votre Rôle ?

En tant que Partner Account Manager, vous développez les ventes de nos solutions IT en assurant un accompagnement de nos partenaires et/ ou clients partenaires. Pour cela vous développez une relation durable et apportez une réponse aux problématiques commerciales de votre portefeuille, tout en animant votre portefeuille.
Dans ce cadre vous avez pour missions : 
  • Développer le réseau des partenaires / revendeurs
o Prospecter afin de développer le portefeuille de partenaires / revendeurs sur le périmètre défini,o Convertir les clients ou prospects indirects en partenaireso Embarquer le partenaire / revendeur après signature du contrat dans le cadre du programme OVHcloud Partner Program
  • Animer le réseau des partenaires / revendeurs
o Recueillir des informations sur les partenaires / revendeurs (actualité, ses priorités, sa stratégie…) afin d'identifier ses enjeux, ses contraintes et ses objectifs, pour accompagner la vie du compte
o Nouer une relation de confiance avec les décisionnaires (visites, présentations, partage d'analyses marché…)
o Alimenter les partenaires / revendeurs en opportunités : pré-qualifier, transmettre, suivre les opportunités et impulser une dynamique de ventes au travers ces partenariats
o Tester les nouveaux contenus auprès d'un panel de partenaires / revendeurs et récolter l'ensemble des feedbacks afin d'améliorer les propositions
o Participer aux événements, animer des ateliers techniques
o Prendre en compte, dans le développement du programme les informations remontées: les dysfonctionnements, les insatisfactions sur les offres, les demandes clients, les outils, les processus, et en informer les BU concernées
  •  Accompagner le développement commercial des ventes avec les partenaires / revendeurs et construire une relation de confiance
o Assurer le développement commercial et la croissance du chiffre d'affaires (direct ou influencé)
o Procéder à la qualification détaillée du besoin et animer la réponse commerciale jusqu'à la décision finale du client
o Évaluer, référencer et optimiser les opportunités commerciales à l'aide de l'outil CRM
o Centraliser l'ensemble des informations afférentes aux clients dans l'outil CRM
o Transférer le projet aux équipes opérationnelles et assurer le suivi commercial des projets
  • Fournir un support réactif et de qualité auprès des partenaires / revendeurs
o Contribuer à l'élaboration des supports de formation / outils d'aide à la vente produit, en lien avec contenus internes existants
o Contribuer à la construction des programmes de certification aux produits et les examens associés
  
Vos Atouts ?
  • Bonnes connaissances en techniques commerciales indirectes
  • Bonne compréhension des produits OVH
  • Connaissances des logiciels de gestion d'appels téléphoniques et de CRM un plus
  • Connaissance du secteur ICT exigée
  • Sens du client et de l'utilisateur
  • Sens du client et de l'utilisateur
  • Orienté résultats
  • Passion pour les nouvelles technologies
  • Excellentes compétences relationnelles et de négociation avec une forte capacité à créer et à maintenir une relation long terme avec les clients 
  • capacités d'écoute  et de conseil
  • Privilégier la satisfaction des partenaires et des clients, en gardant à l'esprit le retour sur investissement. 
Votre parcours ? 
  • Diplôme de niveau Bac+3/5 en commerce, ou expérience de 5 ans dans les technologies Web/ Telco / Communication
  • Expérience des relations B2B / Partenariat
  
Votre équipe

Partenaires

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