Gestionnaire de comptes H/F

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ASE112018CA
CDI
Montréal
Canada

Sous la responsabilité du Directeur Ventes et Mercatique et/ou de la Direction, le Gestionnaire de compte est responsable de l'acquisition et du développement de clients. Basé dans l'un de nos centres régionaux, le Gestionnaire de comptes est un acteur important de la présence internationale d'OVH, oeuvrant à son rayonnement. Dynamique, proactif et passionné par la vente et les TI, le gestionnaire de comptes travaille en équipe avec pour but ultime, la satisfaction du client.

 
Vos missions ?

  • Contribuer à la croissance d'OVH sur un territoire défini en développant des opportunités commerciales avec des clients potentiels et/ou existants,
  • Travailler à partir de plusieurs sources de génération d'opportunités commerciales différentes : campagnes promotionnelles, appels entrants, tickets, formulaires de contacts, prospection,
  • Comprendre l'activité et les besoins du client potentiel et identifier les solutions OVH permettant de mieux satisfaire les besoins exprimés,
  • Identifier les besoins cachés ainsi que les contraintes techniques majeures,
  • Identifier et surmonter les blocages de ventes,
  • Valider les perspectives et effectuer un suivi commercial régulier,
  • Concrétiser les projets des clients et conclure les ventes, 
  • Identifier des perspectives ayant besoin d'un suivi personnalisé et les référer aux équipes de vente interne,
  • Suivre toutes les formations internes nécessaires pour développer et maintenir une connaissance avancée des produits, technologies et stratégies de vente.
  • Renforcer la marque et le référencement OVH.com tout en offrant un excellent soutien à la clientèle.

 

Vos Atouts ?

  • Connaissance d'OVH et ses produits, et habilité à proposer les produits du groupe aux clients, selon leurs besoins,
  • Habilité et disponibilité à travailler au téléphone et répondre à des billets électroniques générés par les clients sous forme de courriel, 
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques (CRM), 
  • Connaissances techniques en TI avec un bagage commercial solide,
  • Connaissances de l'utilisation des produits et des cas pratiques au moins dans un des champs suivants : Hébergement, serveurs dédiés, informatique de l'infonuagique
  • Maitrise du Français et de l'Anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Maîtrise de l'Espagnol appréciée mais non obligatoire.
  • Connaissance du marché TI et de la concurrence.

Votre Parcours ?

  •     Issu d'une formation supérieure en commerce  
  •     2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
  
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