Digital Marketing Project Manager-BENELUX market (H/F)

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CDI
Bordeaux
Brest
Lyon
Nantes
Paris
Rennes
Roubaix
Toulouse
France

Description du poste

Au sein d'OVH, le département Marketing Digital est en charge de développer l'expérience client tout au long de son cycle de vie à travers des produits, des services et des actions marketing et de communication adaptés aux différents segments client.
En votre qualité de Digital Marketing Project Manager, vous contribuerez à déployer la stratégie digitale sur votre périmètre géographique ou produit. Vous orchestrerez la mise en oeuvre des plans commerciaux et des actions qui en découlent avec les équipes concernées.

Votre rôle ?

Construire le plan d'animation commercial local
  •     Identifier les typologies de prospects et de clients afin d'adapter les interactions
  •     Mettre en oeuvre les opérations définies et en garantir la cohérence
  •     Suivre les KPI de la stratégie digitale
Développer la stratégie d'acquisition et de fidélisation
  •     Identifier et mettre en oeuvre les leviers d'acquisition pertinents par produit/segment
  •     Identifier et mettre en oeuvre les actions nécessaires pour améliorer les conversions sur le site Internet
  •     Identifier et mettre en oeuvre de nouveaux moyens d'acquisition et de fidélisation client
  •     Développer les dispositifs pour établir une relation client privilégiée (personnalisation des modes de contact, segmentation client, etc.)
Coordonner les campagnes commerciales et produit
  •     Travailler avec les équipes projet pour assurer le lancement des nouveaux produits ou services
  •     Mettre en oeuvre les campagnes adéquates et en analyser les performances
Coordonner tous les projets nécessaires au développement et à l'exécution de la stratégie digitale
  •   Analyser les besoins techniques, marketing, produit
  •     Identifier les interlocuteurs clés
  •     Piloter et monitorer les projets
Veille et analyse
  •     Analyser le positionnement des produits et services
  •     Comprendre et évaluer les besoins des prospects/clients par segment
  •     Intégrer les tendances et besoins dans les plans d'action pour optimiser l'efficacité commerciale

Profil recherché

Vos atouts ?  
  •      Maîtrise courante du néerlandais
  •     Connaissance de l'écosystème digital et des leviers AARRR
  •     Connaissance du marché régional
  •     Maîtrise de l'analyse client et de l'expérience client en ligne
  •     Maîtrise des outils analytics
  •     Compétences en gestion de projet
  •     Capacité à travailler dans un environnement international et collaboration transverse avec divers départements (juridique, finance, support…)
  •     Connaissances informatiques (cloud, hébergement) souhaitées
  •     Orienté client et solutions
  •     Capacité à anticiper, à s'adapter rapidement et à relever de nouveaux challenges
  •     Excellente capacité d'analyse et de synthèse
  •     Capacité à anticiper et à s'adapter rapidement aux nouvelles tendances

Votre parcours ?

  •     Issu d'une école de commerce ou d'ingénieur, avec de préférence une spécialisation en webmarketing, e-commerce, ou communication digitale
  •     2 à 4 années d'expérience dans le domaine du marketing digital


 
Votre équipe

Animation clients

Afin d’accompagner la croissance globale d’OVH, notre équipe Animation client met en œuvre et développe notre stratégie d'acquisition et d… En savoir +