Data Marketing Director (H/F)

Ref
DataMktgDir0218
CDI
Paris
Roubaix
France

Description du poste

En tant que Data Marketing Director, vous mettez en place les processus et les outils Analytics Web et Mobile pour piloter l'activité digitale d'OVH dans le monde.
Vous accompagnez les équipes métiers dans la définition et l'exploitation des analyses data pour améliorer l'expérience client digitale et optimiser la performance / transformation des parcours digitaux sur les sites web et mobile à l'international.
Vous managez une équipe de Data Analysts et engagez les recrutements nécessaires pour accompagner le développement rapide d'OVH.

Votre rôle ?

Créer et développer les processus et les outils Analytics Web et Mobile
  • Définir les processus et outils Analytics pour répondre aux besoins de pilotage et de développement de l'activité digitale d'OVH sur les différents segments clients
  • Assurer le déploiement et l'industrialisation des outils Analytics en particulier clickstream, user feedback, A/B testing, Ux analytics, outil de mesure de la satisfaction client
  • Participer à la définition des indicateurs clés de tracking et de mesure de la performance en collaboration avec les équipes acquisition, sales et parcours clients
  • Définir et accompagner la mise en oeuvre des plans de taggage, assurer leur implémentation, recette et suivi.
  • Piloter le TMS et garantir le tracking des données dans la durée afin de suivre la croissance de l'activité digitale et réaliser les analyses métiers
  • Consolider et optimiser les techniques existantes d'analyse, assurer qu'elles répondent aux besoins de pilotage par la data des métiers

 

 

Créer et développer les outils et analyses de type Big data

  • Mettre en place un « data lake » pour réaliser les croisements de données et la production d'analyse des uses cases métiers (cohorte, optimisation de conversion, matrice de corrélation…)
  • Assurer le contrôle de la cohérence, la qualité et la disponibilité des bases de données issues de l'interne ou de tiers.
  • Assurer l'adéquation des flux avec les procédures et contrats d'interfaces internes
  • Mettre en place un outil de visualisation analytique pour répondre aux besoins des équipes métiers
  • Contrôler la qualité des données (redressements, normalisations) et la prise en compte des règles de privacy, en particulier GDPR
  • Recommander les évolutions nécessaires à l'amélioration des analyses et de la qualité des données collectées

 

Maintenir une veille technologique et stratégique

  • Effectuer une veille sur les évolutions technologiques des outils de Data Analytics
  • Analyser les nouvelles méthodes d'analyses, de tracking et les « best practices » utilisés par nos concurrents

 

Accompagner les métiers dans l'utilisation des outils Analytics et les analyses data à réaliser

  • Assurer la formation interne à l'utilisation des outils Analytics et leur bonne appropriation par les métiers
  • Assister les équipes métiers dans l'analyse et la mise en place de plans d'actions de développement de l'activité digitale, l'optimisation de la performance des parcours on line et des campagnes digitales.

Manager une équipe de Data Analysts

  • Encadrer et animer une équipe de Data Analysts dédiés à l'activité Digitale
  • Assurer les recrutements pour renforcer l'équipe et ainsi accompagner le développement rapide d'OVH dans le monde.
  • Veiller au développement de leurs compétences et expertises métiers pour mettre en oeuvre les meilleurs practices du marché
  • Organiser la coopération avec les différentes équipes digitales (Traffic Manager, Digital sales, Marketing Produit, Customer Experience, …)
  

Profil recherché

Vos atouts ?
  • Connaissance de l'écosystème digital et des leviers AARRR
  • Connaissance des langages HTML, JavaScript et modélisation de base de données relationnelles
  • Maitrise des outils d'analytics, A/B testing, traffic et web analytics, et des solutions big data courantes
  • Excellent niveau d'anglais
  • Capacité à anticiper, à s'adapter rapidement et à relever de nouveaux challenges
  • Excellente capacité d'analyse et de synthèse
  • Sens développé du travail en équipe, de l'organisation
  • Capacité forte d'empathie
  • Orienté client et solutions

Votre parcours ?
  • Master ou issu d'une école d'Ingénieur
  • Expérience confirmée dans la mise en place et la direction de la Data Analyse
Votre équipe

Animation clients

Afin d’accompagner la croissance globale d’OVH, notre équipe Animation client met en œuvre et développe notre stratégie d'acquisition et d… En savoir +