Abuse Expert H/F

Ref
AbseExp0619
CDI
Bordeaux
Lyon
Nantes
Paris
Roubaix
Toulouse
Frankreich

Au sein de la direction juridique d'OVH, le Département Compliance a pour objectif de garantir la conformité de l'activité du Groupe eu égard à la règlementation applicable. Parmi ses missions, il est en charge de la lutte contre les activités malveillantes effectuées par nos clients à partir de nos services, il est également au coeur de la prévention de la fraude bancaire en contribuant à la prévention des transactions frauduleuses.
Il est en charge du programme de conformité Protection des données personnelles, Politique anti-corruption.
Son ambition est de contribuer à travers ses missions à la croissance du groupe et d'anticiper les phénomènes liés à la cybercriminalité sur le réseau OVH. Il apporte une expertise juridique et technique, gère les litiges et contentieux et veille à la protection des données personnelles de nos clients et utilisateurs.

Votre Rôle? 

  1. Rechercher et identifier des comportements malveillants:
    • Sur la base des reports et tickets abuse, identifier et travailler sur la définition de workflows permettant l'optimisation des traitements par les équipes de Paralegal Abuse Analysts.
    • Identifier et rechercher les pratiques malveillantes réalisées par l'intermédiaire des services et produits OVH.
    • Mettre en place une veille sur les typologies de fraude, actes malveillants liés à la cybersécurité (Phishing, Spam, botnets…)
    • Contribuer avec les juristes à l'identification des réseaux malveillants / criminels utilisant nos services pour des actes malveillants ou illicites.
    • Assister les juristes sur les thématiques de relation avec les forces de l'ordre pour les sujets liés à la cybercriminalité et l'analyse Forensics.
    • Lutte contre la fraude bancaire (Soumettre les argumentaires aux Paralegal Abuse Analysts pour la gestion des transactions contestées),
    • Avoir une très bonne capacité à documenter et rédiger des procédures internes
    • Respecter les procédures actuelles et futures mises en place

  2. Former les Paralegal Abuse Analysts sur les tyopologie de fraude et activités malveillantes opérées via les services OVH :
    • S'assurer du respect par les Paralegal Abuse Analysts des procédures et politiques définies.
    • Travailler avec les Parallegal Abuse Analysts, les juristes et le manager des Paralegal Abuse Analyst pour identifier de nouvelles typologies d'utilisation malveillantes des produits et services d'OVH.
    • Communiquer en interne et externe sur l'expertise d'OVH en matière d'identification de réseaux de cybercriminels
    • Contribuer à la création de workflows permettant d'améliorer les outils et process internes
    • Valider les schémas courants d'abus remonté par les Paralegal Abuse Analysts et les définir sous forme de workflows
    • Former les équipes Abuse et travailler avec les équipes SOC sur l'exploitation des technologies Forensics permettant l'analyse de logs, identification de signaux faibles…

  3. Interagir avec l'ensemble des partenaires et acteurs en charge de la cybersécurité / cybercriminalité
    • Contribuer à identifier de nouveaux acteurs / Partenaires avec lesquels OVH pourrait mieux travailler sur les thématiques liées à l'abuse ou la fraude
    • Veiller à maintenir de bonnes relations avec l'ensemble des partenaires et acteurs
    • Contribuer à mettre en lumière le travail et l'expertise d'OVH en matière de lutte contre la cybercriminalité
  • Participer à des conférences et représenter OVH lors d'évènements consacrés à la cybersécurité et la lutte contre la cybercriminalité.

Vos atouts
  • Bonne expression écrite et orale
  • Excellentes compréhensions des métiers, produits et services OVH
  • Excellentes connaissances en matière de cybersécurité (Phishing, Malware, botnet…)
  • Maîtrise des environnements Linux
  • Expertise dans le domaine de l'investigation et analyse de signaux faibles dans le domaine de la cybersécurité
  • Connaissance réseau (analyse de PCAP, utilisation de Wireshark…)
  • Bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé)
  Votre parcours
  • Diplômé(e) d'un diplôme supérieur en informatique (minimum Bac +5)
  • 3/5 ans d'expérience pertinente

Ihr Team

Legal

Unsere Rechtsabteilung arbeitet im Zentrum des Unternehmens. Die Teammitglieder bringen ihr Fachwissen zu allen juristischen Anliegen ein:… Mehr erfahren